6 事件处理

概要

通过本节，你将会学习到如何对告警进行查看和处理。

被监控对象发生故障时，会产生告警事件，告警管理包括未恢复事件、所有事件和滚动播报，集中展示了系统接入的所有告警事件。告警事件发生后当务之急是将告警及时主动的推送给被监控对象对应的设备管理员，请设备管理员对故障进行处理。设备管理员可对告警事件进行查询、确认、恢复（将未恢复的告警手动设置为已恢复）和导出等操作。

查看告警

UEH中，可以通过告警配置 → 未恢复事件菜单，查看所有未恢复的事件信息。

双击任意一条事件将会显示一张事件的详细表格。

点击’处理记录’将向我们显示一张处理流程表格。

确认

告警确认动作的目的是触发通知，让设备负责人知晓发生的告警，以便于设备负责人及时处理设备故障。
点击“”对告警事件勾选，然后点击“”按钮，弹出批量确认窗口，在批量确认窗口选择通知类型、处理状态、处理状态描述，备注，然后点击“”完成批量确认。

至少需要填写下列字段：
处理状态

• 从下拉框中选择当前告警的处理状态。

恢复

UEH中，告警恢复操作，意味着设备故障的消除。
点击“”对告警事件勾选，然后点击“”按钮，弹出批量恢复确认窗口，在批量恢复窗口中点击完成批量恢复。